Xoá tài khoản SportUp
Bạn có thể tự xoá tài khoản ngay trong ứng dụng hoặc trên web.
- Đăng nhập, mở Hồ sơ → Chỉnh sửa → Tài khoản (hoặc menu tài khoản → Tài khoản).
- Chọn “Xoá tài khoản của tôi”, đọc hệ quả và nhập XOA để xác nhận.
- Tài khoản ngừng hoạt động ngay khi yêu cầu được tiếp nhận. Hệ thống tự động xóa ảnh đã tải lên, ảnh CCCD, tài khoản đăng nhập và ẩn danh hồ sơ cá nhân (họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh, ảnh đại diện) — thường xong trong vài phút, tối đa 30 ngày. Kết quả thi đấu được giữ ẩn danh. Dữ liệu giao dịch thanh toán được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán. Bản sao lưu hệ thống tự xóa sau tối đa 30 ngày.
Nếu ví còn số dư, có lệnh rút tiền hoặc đợt chi trả đang xử lý, đang tổ chức giải chưa kết thúc, hoặc còn lượt đặt sân sắp tới (của bạn hoặc tại sân bạn sở hữu), hệ thống sẽ yêu cầu xử lý xong trước khi xoá. Sân bạn sở hữu sẽ được giải phóng và ngừng nhận đặt sân khi tài khoản bị xoá.
Cần hỗ trợ? Liên hệ support@sportup.vn.